Bei den Rettungsdiensten im Ennepe-Ruhr-Kreis läuft im Hintergrund eine hochkomplexe Logistik, die oft den Unterschied zwischen Leben und Tod ausmacht. Ein Blick hinter die Kulissen der Leitstelle in Schwelm zeigt, wie schnell und präzise im Notfall gehandelt werden muss – und welche Zahlen den Alltag der Disponenten bestimmen.