Die AVU-Treffpunkte haben während der Weihnachtsferien folgende Öffnungszeiten: Die Kundenbüros in Breckerfeld, Ennepetal, Gevelsberg, Hattingen, Schwelm und Sprockhövel sind von Montag, 23. Dezember 2024 bis einschließlich Mittwoch, 1. Januar 2025, geschlossen. Das Büro in Wetter (im Rathaus II, Kaiserstraße 70) öffnet erst wieder am Montag, 5. Januar 2025.
Online Termin vereinbaren
Die AVU rät Besuchern, vorher online einen Termin zu vereinbaren, um Wartezeiten zu vermeiden. Terminbuchungen sind unter www.avu.de/kontakt-service möglich. Sinnvoll ist es, bei der Terminbuchung auch die Kundennummer anzugeben. So ist der AVU-Service bereits vorbereitet und die Beratung entsprechend zielführend.
20 Mitarbeitende in Bereitschaft
Während der Feiertage sind fast 20 Mitarbeitende der AVU Netz im Bereitschafts- oder Schichtdienst tätig, um für die Sicherheit der Energie- und Wasserversorgung außerhalb der normalen Arbeitszeiten zu sorgen. Und falls doch mal was passiert: Die Störungsannahme in der rund um die Uhr besetzten Leitstelle ist erreichbar unter den Telefonnummern 02332/73750 (Gas/Wasser) und 02332/73770 (Strom).
