Seit Tagen häufen sich die Kundenanfragen bei Björn und Jacqueline Lips: Eine fehlerhafte Auskunft auf der Website des ehemaligen Franchisegebers „e-motion“ führt zu Irritationen.
Familie Lips hat sich dazu entschieden, zukünftig ohne einen Franchisegeber E-Bikes und unmotorisierte Fahrräder am Standort an der Frankfurter Straße 63 zu verkaufen. Bereits seit 2020 – damals unter dem Namen „e-motion e-Bike Welt Halver“ – verkauft das zehnköpfige Team um Geschäftsführer Björn Lips E-Bikes an Halveraner und Kunden aus dem Umland.
„Seit dem 12. März sind wir eigenständig“, erklären die beiden e-Bike-Experten im Gespräch mit LokalDirekt die Beendigung der Franchiselizenz. Ihr Bestreben, die Kundenwünsche individuell zu erfüllen, gelingt nun einfacher.