Ob Familien, Jugendliche oder werdende Eltern: Wer Unterstützung sucht, möchte nicht unbedingt gleich persönlich vor Ort erscheinen. Oft reicht der erste Kontakt inzwischen über das Smartphone oder den Laptop. Die Psychologische Beratungsstelle Plettenberg greift diese Entwicklung auf und bietet künftig auch Online-Beratung an.
Gerade in der Erziehungs- und Familienberatung, einer der am häufigsten genutzten Leistungen der Jugendhilfe, sowie in der Schwangeren- und Schwangerschaftskonfliktberatung kann der digitale Weg den Zugang erleichtern. Er bietet einen geschützten Rahmen, um erste Fragen zu stellen – besonders in emotional belastenden Situationen. Auch Menschen, die mit sprachlichen Hürden zu kämpfen haben, können von diesem Angebot profitieren.
Der Einstieg ist unkompliziert: Über einen Link auf der Homepage der Beratungsstelle oder per QR-Code gelangen Ratsuchende direkt zum Online-Portal der Diakonie Deutschland. Dort können sie sich auf Wunsch anonym und datenschutzkonform registrieren. Anschließend werden sie direkt mit den Beraterinnen und Beratern der Plettenberger Stelle in Kontakt gebracht.
Die Online-Beratung lässt sich komplett digital nutzen, kann aber auch der erste Schritt zu einem persönlichen Gespräch sein. Viele Menschen möchten zunächst Orientierung gewinnen und herausfinden, ob sie mit ihrem Anliegen an der richtigen Adresse sind. Andere fühlen sich wohler damit, ihre Fragen erst einmal schriftlich zu formulieren, bevor sie einen Termin vereinbaren. So fällt es leichter, den ersten Schritt zu machen – ganz ohne direkt in der Beratungsstelle an der Bahnhofstraße erscheinen zu müssen.
Psychologische Beratungsstelle des Diakonischen Werkes
Erziehungs-, Familien- und Schulberatung und
Schwangeren- und Schwangerschaftskonfliktberatung
Bahnhofstraße 25-27 (Eingang 2)
58840 Plettenberg
Telefon +49 (0) 23 91 / 95 40 25
Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag
9.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 16.00 Uhr
Freitag
9.00 - 12.00 Uhr
Beratungstermine außerhalb der Öffnungszeiten sind nach Absprache möglich.
