Mit dem Update wurden Funktionen eingeführt, die es leichter machen, einen Notruf abzusetzen. Allerdings geschieht dies nun aber offenbar bereits häufig, wenn das Handy erschüttert wird, teilt die Kreisverwaltung mit. Behoben werden kann das Problem durch ein erneutes Update, das die Hersteller Anfang dieser Woche zur Verfügung gestellt haben
Updates installieren
„Um die Fehlanrufe über die wichtige 112 und die daraus resultierende Mehrbelastung in der Leitstellle schnellstmöglich wieder zu reduzieren, sollten alle Nutzer von Android Geräten die Updates installieren“, appelliert Leitstellenleiter Markus Goebel.
Android-Versionen 12 und 13 betroffen
Laut Goebel bemerkten viele Leitstellen bereits im April eine langsame, aber stetige Zunahme unbeabsichtigter Anrufe. Im Austausch mit verschiedenen Arbeitsgruppen auf Landes- und Bundesebene wurde dann klar: Das Phänomen beschränkt sich nicht auf den Ennepe-Ruhr-Kreis, tritt vielmehr weltweit auf.
Als Ursache wurde mit Hilfe der“ „European Emergency Number Association“ und den Herstellern ein im Herbst 2022 bereitgestelltes Update identifiziert. In Deutschland wurde die Fehlanruf-Problematik in den letzten Wochen mehr und mehr erkennbar. Betroffen sind insbesondere die Android Versionen 12 und 13.
„Wir hoffen jetzt darauf, dass das Update schnell Wirkung zeigt und die unbeabsichtigten Anrufe, von denen wir derzeit rund 30 pro Tag verzeichnen, weniger werden“, so Goebel.
