Lüdenscheid. Vor dem Hintergrund der anstehenden Weihnachtsferien geben die Stadtwerke Lüdenscheid und die Netzgesellschaft Enervie Vernetzt einen Überblick über die wesentlichen Öffnungszeiten und Bereitschaftsdienste während dieser Zeit. Im Einzelnen werden folgende Services angeboten:
Kundenservice
- Die Stadtwerke Lüdenscheid empfehlen, insbesondere das Online-Center unter www.stadtwerke-luedenscheid.de sowie die App der Stadtwerke Lüdenscheid zu nutzen. Hier können angemeldete Kunden schnell und unkompliziert ihre Anliegen klären.
- Zur Kontaktaufnahme können Kunden auch die E-Mail Adresse [email protected] nutzen.
- Das Servicecenter ist über die kostenfreie Hotline 0800 / 157 1000 Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr erreichbar. An Heiligabend, Silvester und den weiteren gesetzlichen Feiertagen (25./26. Dezember und 1. Januar) besteht kein telefonischer Service.
- Der Energietreff ist in der Zeit von Mittwoch, 27. Dezember, bis Freitag, 29. Dezember, geöffnet. Ein persönlicher Vor-Ort-Termin im Energietreff kann über die oben genannten Kontakte telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
Die Freizeitbetriebe – Familienbad Nattenberg und Saunadorf – haben in den kommenden Wochen wie folgt geöffnet:
Saunadorf:
- Am 26. Dezember (2. Weihnachtsfeiertag) ist das Saunadorf von 10 bis 20 Uhr geöffnet.
- Vom 27. bis einschließlich 30. Dezember ist das Saunadorf jeweils von 10 bis 23 Uhr geöffnet.
- Am 24./25. Dezember sowie am 31. Dezember (Silvester) und 1. Januar (Neujahr) hat das Saunadorf geschlossen.
- Vom 2. bis 4. Januar ist das Saunadorf täglich von 10 bis 22 Uhr geöffnet.
- Am 5. und 6. Januar hat das Saunadorf jeweils von 10 bis 23 Uhr geöffnet.
- Am 7. Januar ist das Saunadorf von 10 bis 20 Uhr geöffnet.
Über den Online Shop unter www.saunadorf.de können jederzeit Gutscheine und Wellnesspakete bestellt werden. Während der Öffnungszeiten ist das Saunadorf unter der Rufnummer 02351/157-499 zu erreichen.
Familienbad:
- Am 21. und 22. Dezember hat das Familienbad von 6.30 bis 21 Uhr geöffnet und am 23. Dezember von 8 bis 20 Uhr.
- Am 26. Dezember (2. Weihnachtsfeiertag) ist das Familienbad von 8 bis 20 Uhr geöffnet.
- In der Woche vom 27. bis 29. Dezember hat das Familienbad jeweils von 6.30 bis 21 Uhr geöffnet, am 30. Dezember von 8 bis 20 Uhr.
- Am 24./25. Dezember sowie am 31. Dezember (Silvester) und 1. Januar (Neujahr) hat das Familienbad geschlossen.
Netzservice / Enervie Vernetzt
Wie an allen anderen Tagen im Jahr ist auch während der Weihnachtsferien der Entstörungsdienst zur Beseitigung von Störungen in den Bereichen Strom, Gas und Wasser rund um die Uhr erreichbar.
- Störungs-Hotline Strom: 0800 / 123 99 11
- Störungs-Hotline Gas: 0800 / 123 99 22
- Störungs-Hotline Wasser: 0800 / 123 99 33
Alle Service-Hotlines und weitere Informationen finden Kunden im Internet unter www.enervie-vernetzt.de. Zudem bietet Enervie Vernetzt auf ihrer Website über das Portal „störungsauskunft.de“ einen weiteren digitalen Service an: Kunden können hier Informationen zu Versorgungsunterbrechungen bei Strom und Beleuchtung unkompliziert online abrufen und mit anderen Nutzern teilen.
