Der neue Paketshop hat folgende Öffnungszeiten: Montag, Dienstag, Samstag: 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr sowie Mittwoch, Donnerstag, Freitag: 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr.
Damit bauen Deutsche Post und DHL die Zahl ihrer Standorte für die Paketeinlieferung weiter aus. Der neue Paketshop bietet die Annahme von frankierten Päckchen, Paketen und Retouren. Zudem werden Brief- und Paketmarken verkauft. Für die Kunden werden neben den Postfilialen und Packstationen so neue Standorte geschaffen, an denen sie ihre Pakete schnell und problemlos einliefern können. Außerdem können Kunden dort auch den Service „Postfiliale Direkt“ nutzen und sich Sendungen direkt an die Filiale senden lassen, um sie später dort abzuholen.
DHL hat derzeit rund 10.400 Paketshops eingerichtet. Deutsche Post und DHL verfügen aktuell über mehr als 36.300 Paketannahmestellen bundesweit und sind für die Verbraucherinnen und Verbraucher überall erreichbar. Ähnlich wie bei den Partner-Filialen und Verkaufspunkten setzt DHL bei den Paketshops auf die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kaufleuten im Einzelhandel und deren Kundenorientierung, verbunden mit entsprechenden Öffnungszeiten des lokalen Handels.
In den DHL Paketshops können die Verbraucher Pakete, Päckchen und Retouren einliefern und erhalten damit neben den bereits bestehenden rund 12.900 Postfilialen und mehr als 13.000 Packstationen eine weitere Möglichkeit, um etwa Retourensendungen mit Beleg abzugeben.
Freigemachte Pakete und Päckchen wie auch Retouren können – zur Entlastung von Kunden und Filialen – auch direkt den Paketzustellkräften mitgegeben werden, die Kunden erhalten eine Quittung mittels eines mobilen Druckers. Dabei entstehen keinerlei weitere Zusatzkosten.
Geschäftsleute, die Interesse an einem DHL Paketshop haben, können sich im Internet informieren und bewerben unter deutschepost.de/partner-werden.